A 10brl se compromete a tratar seus dados pessoais com transparência e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Aqui você entende exatamente o que coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos.
Todos os processos de coleta e uso de dados da 10brl seguem a Lei nº 13.709/2018 — a LGPD brasileira.
Toda transmissão de dados entre você e a 10brl é protegida por criptografia de nível bancário.
A 10brl não comercializa dados pessoais de jogadores com terceiros para fins de marketing.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados a qualquer momento conforme a LGPD.
Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma 10brl coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários registrados e visitantes do site 10brl.vu e do aplicativo 10brl para Android.
A 10brl trata seus dados com seriedade e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao criar uma conta, utilizar os serviços ou navegar na plataforma, você declara ter lido e concordado com esta política.
Se você tiver dúvidas sobre qualquer parte desta Política de Privacidade, entre em contato com o suporte da 10brl via chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected] — nossa equipe responde em Português do Brasil.
Resumo em uma frase: a 10brl coleta apenas os dados necessários para operar seus serviços com segurança, nunca vende seus dados e garante seus direitos conforme a LGPD brasileira.
A 10brl coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Os dados são agrupados nas seguintes categorias:
Dados de Cadastro
Dados de Verificação de Identidade (KYC)
Dados Financeiros e de Transações
Dados de Uso da Plataforma
A 10brl não coleta dados de cartão de crédito ou débito diretamente — transações via cartão são processadas por intermediários de pagamento certificados, que mantêm suas próprias políticas de segurança.
Cada dado coletado tem uma finalidade específica e legítima. A 10brl não coleta informações que não sejam necessárias para a prestação dos seus serviços.
| Finalidade | Dados Utilizados |
|---|---|
| Criação e gestão de conta | Nome, e-mail, CPF, data de nascimento |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos, selfie, comprovantes |
| Processamento de depósitos e saques via Pix | Chave Pix, CPF, histórico financeiro |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | IP, dispositivo, padrões de transação |
| Personalização da experiência de jogo | Histórico de jogos, preferências |
| Comunicações sobre conta, promoções e bônus | E-mail, telefone (se autorizado) |
| Suporte ao cliente | Dados necessários para resolução de cada caso |
| Jogo responsável e monitoramento de comportamento | Histórico de apostas, frequência de uso |
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal específica. A 10brl opera com as seguintes bases legais (art. 7º da LGPD):
Direito de retirar consentimento: quando a base legal for o consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento sem prejuízo das atividades realizadas anteriormente. Para isso, acesse as configurações de privacidade da sua conta na 10brl ou entre em contato com o suporte.
A 10brl não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre somente nas situações abaixo, sempre com o mínimo de dados necessário para cada finalidade:
Todos os terceiros com quem a 10brl compartilha dados são contratualmente obrigados a proteger as informações e utilizá-las apenas para as finalidades autorizadas. A 10brl não compartilha dados com plataformas de publicidade de terceiros sem consentimento explícito do titular.
A 10brl mantém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Os critérios para definir os prazos de retenção incluem:
A 10brl implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilícita. As principais medidas incluem:
Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Em caso de suspeita de comprometimento da sua conta na 10brl, altere sua senha imediatamente e notifique o suporte.
A 10brl utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e analisar o uso do site de forma agregada. Abaixo estão os tipos de cookies utilizados:
| Tipo de Cookie | Classificação | Finalidade |
|---|---|---|
| Sessão e autenticação | Mantém você logado na 10brl durante a sessão | |
| Preferências de usuário | Salva configurações como idioma e tema | |
| Análise de desempenho | Mede páginas visitadas e tempo de sessão de forma anônima | |
| Prevenção à fraude | Identifica comportamentos suspeitos na plataforma | |
| Publicidade e remarketing | Exibe anúncios relevantes (apenas com consentimento) |
Cookies essenciais são necessários para o funcionamento da 10brl e não podem ser desabilitados sem impactar os serviços. Cookies analíticos e de marketing podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador ou no painel de preferências de privacidade da conta.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela 10brl, uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita, por meio do suporte da plataforma:
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a 10brl possui sobre você.
Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados no seu perfil da 10brl.
Solicite a exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.
Oponha-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse quando entender que seus direitos prevalecem.
Receba seus dados em formato estruturado para transferir a outro prestador de serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Saiba com quais terceiros a 10brl compartilhou seus dados e por qual finalidade.
Como exercer seus direitos: acesse o painel da sua conta na 10brl, vá em Configurações → Privacidade, ou envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.
Os serviços da 10brl são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Caso a 10brl identifique que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, todas as informações serão excluídas imediatamente e a conta será encerrada sem aviso prévio.
Se você acredita que um menor utilizou a plataforma 10brl, entre em contato com o suporte imediatamente para que a situação seja investigada e os dados sejam removidos.
Em alguns casos, dados pessoais tratados pela 10brl podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, para infraestrutura de nuvem ou provedores de jogos com sede no exterior.
Toda transferência internacional de dados pela 10brl é realizada em conformidade com o art. 33 da LGPD, garantindo que o país ou organização destinatária ofereça nível de proteção de dados adequado, ou que existam garantias contratuais suficientes (cláusulas-padrão, acordos de processamento de dados — DPA).
Seus dados financeiros e de identidade são preferencialmente armazenados em servidores com base no Brasil ou em países com legislação equivalente à LGPD.
A 10brl pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Quando isso acontecer:
Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato com nossa equipe de suporte 24/7 via chat na plataforma ou pelo e-mail [email protected]. Respondemos em Português do Brasil.
Privacidade não é um detalhe jurídico — é parte da experiência de jogar com confiança
A 10brl coleta apenas os dados indispensáveis para operar. Nenhuma informação é coletada "por precaução" — cada dado tem uma finalidade documentada e uma base legal específica na LGPD.
Depósitos e saques via Pix na 10brl são processados com dados tokenizados. Sua chave Pix e CPF são tratados como dados sensíveis, com acesso restrito à equipe autorizada.
Você decide se quer receber e-mails de promoções da 10brl. O consentimento para comunicações de marketing é opcional e pode ser revogado a qualquer momento nas configurações da conta.
Respostas objetivas para as perguntas mais comuns sobre dados e LGPD
Nossa equipe de suporte responde em Português do Brasil, 24 horas por dia. Para questões específicas sobre dados pessoais, use o canal de privacidade.